Termos de uso e privacidade

O Pensu é uma ferramenta digital de apoio ao estudo para vestibulares e para o ENEM. Ele organiza questões, acompanha o desempenho e conduz o raciocínio do estudante.

O Pensu não é escola, cursinho, faculdade nem instituição de ensino credenciada pelo Ministério da Educação, e não emite certificados, diplomas ou declarações de escolaridade.

O Pensu não substitui a escola, os professores, o material didático adotado pelo estudante nem a orientação de profissionais de educação, saúde ou carreira.

O serviço está em fase de testes, é oferecido gratuitamente neste momento e pode ter funcionalidades alteradas, incluídas ou retiradas a qualquer tempo.

Nesta fase de testes, o conteúdo cobre o ENEM e os vestibulares de instituições do estado de São Paulo. Provas de outros estados poderão ser incluídas no futuro, sem garantia de prazo. O acesso ao site não tem restrição geográfica.

O Pensu assume uma obrigação de meio, e não de resultado: oferece recursos para apoiar o estudo, mas não promete nem garante aprovação, classificação, nota mínima, vaga, bolsa, financiamento estudantil ou qualquer outro resultado em vestibulares, no ENEM, no SISU, no ProUni, no FIES ou em processos seletivos semelhantes.

O desempenho em qualquer prova depende de fatores que estão fora do controle do Pensu, como a dedicação e a rotina do estudante, sua formação anterior, a concorrência, o número de vagas, os critérios de cada instituição e as condições no dia da prova.

Pontuações de autonomia, metas, previsões, comparações com notas de corte e demais indicadores exibidos no Pensu são estimativas pedagógicas para orientar o estudo. Eles não equivalem a notas oficiais e não indicam a chance real de aprovação.

As questões apresentadas foram publicadas em provas oficiais e são exibidas com a indicação da fonte (instituição, prova e ano), com finalidade exclusivamente educacional, nos termos da Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998). Os direitos sobre as provas pertencem às respectivas instituições organizadoras.

O Pensu não tem vínculo, parceria, patrocínio ou endosso do INEP, do Ministério da Educação, de universidades, de bancas organizadoras ou de qualquer instituição citada. Nomes e marcas mencionados pertencem aos seus titulares e são usados apenas para identificar a origem do conteúdo.

As respostas consideradas corretas seguem os gabaritos oficiais publicados. Ainda assim, podem existir erros de transcrição, imagens ilegíveis, questões anuladas ou gabaritos alterados depois de recursos. Em caso de divergência, prevalece sempre o documento oficial da instituição organizadora.

Quem encontrar um erro pode avisar pelo canal de contato, e a correção será feita assim que confirmada. Titulares de direitos que se oponham ao uso de algum conteúdo podem pedir a sua retirada pelo mesmo canal.

Notas de corte, calendários, datas de inscrição, taxas, número de vagas, editais e demais informações sobre processos seletivos são reunidos a partir de fontes públicas e podem mudar sem aviso prévio, inclusive depois de exibidos no Pensu.

Notas de corte de anos anteriores servem apenas como referência e não garantem as notas das próximas edições.

É responsabilidade do estudante e do seu responsável conferir todas as informações no edital e no site oficial de cada instituição antes de tomar qualquer decisão. O Pensu não responde por perda de prazo, inscrição não realizada, documentação incompleta, pagamento de taxas ou escolha de curso feita com base nessas informações.

O Tutor usa inteligência artificial para conversar sobre o conteúdo e conduzir o raciocínio. As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas.

O Tutor não é fonte oficial. Explicações importantes devem ser conferidas no material didático e com professores.

O Tutor não deve ser usado para orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira, nem em situações de emergência.

As informações de saúde que o estudante decide registrar servem apenas para adaptar o ritmo e a forma das explicações. O Pensu não faz diagnóstico, tratamento, laudo ou acompanhamento clínico e não substitui médicos, psicólogos, psicopedagogos ou outros profissionais.

O Pensu não acompanha em tempo real o estado emocional de quem o utiliza. Em caso de sofrimento emocional, procure um profissional de saúde ou o CVV, pelo telefone 188, que atende 24 horas por dia, gratuitamente.

O responsável legal acompanha o uso do Pensu pelo estudante menor de 18 anos, define os limites de estudo, mantém os dados de cadastro corretos e responde pelas autorizações que concede.

Cada conta é pessoal e intransferível. O titular deve guardar a sua senha em sigilo, ativar a verificação em duas etapas quando disponível e avisar o Pensu se suspeitar de uso indevido.

Não é permitido compartilhar a conta, copiar ou extrair o conteúdo em massa, tentar contornar limites e regras de segurança, nem usar o Pensu para fraudar provas ou processos seletivos. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

O Pensu é oferecido no estado em que se encontra e pode passar por interrupções, lentidão, falhas, manutenção ou perda de registros de progresso, inclusive por problemas em serviços de terceiros, como hospedagem, internet e envio de emails.

Recomendamos não depender exclusivamente do Pensu para a preparação e manter outras formas de estudo e de registro.

O Pensu pode alterar, suspender ou encerrar o serviço ou parte dele. Sempre que possível, avisará com antecedência razoável e permitirá que os dados sejam exportados ou excluídos.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Pensu não responde por: (a) reprovação, não classificação, perda de vaga, bolsa ou financiamento; (b) decisões de estudo, de carreira ou de inscrição tomadas com base no conteúdo do Pensu; (c) erros ou mudanças em informações publicadas por terceiros, incluindo provas, gabaritos, editais e notas de corte; (d) danos indiretos, lucros cessantes ou perda de uma chance; (e) uso da conta por terceiros causado por falha na guarda da senha; (f) conteúdo de sites externos acessados por links.

Nada nestes termos afasta ou reduz direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Estatuto da Criança e do Adolescente ou pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Estes termos podem ser atualizados. Cada versão é identificada e datada nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas a quem tem conta antes de entrarem em vigor e, quando a lei exigir, um novo aceite será solicitado.

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

O canal oficial para dúvidas, correções de conteúdo, pedidos sobre dados pessoais e retirada de conteúdo será publicado nesta página antes da abertura ao público.